Pengertian Garansi Produk Kunci DUMONT
Pengertian mengenai Garansi adalah Garansi untuk mekanis produk dan bukan merupakan Garansi terhadap finishing (warna) produk kecuali untuk produk berbahan stainless steel.
Terms & Condition
DUMONT memberikan garansi terhadap mekanisme produk selama 5 tahun, 10 tahun, atau Lifetime tergantung pada item yang dibeli. Setiap pembelian produk body kunci dan cylinder dan beberapa item tertentu akan disertakan dengan Kartu Garansi yang terdapat di dalam dus produk. Garansi hanya berlaku untuk mekanis produk dan jika pemasangan mengikuti ketentuan umum pemasangan dan penggunaan produk. DUMONT menjamin mekanisme produk berfungsi sebagaimana mestinya dengan kesalahan pabrik dikecualikan.
Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, banjir, dan kebakaran, dan jika produk pernah diperbaiki / dibongkar sendiri oleh pembeli.
Ketentuan Klaim Garansi: Produk dibawa ke tempat pembelian dengan menunjukkan kartu garansi ini dan bon pembelian produk. Garansi tidak mencakup finishing / warna produk.
Tips yang perlu diperhatikan untuk menjaga ketahanan finishing atau warna produk:
1. Hindari produk dari goresan benda tajam atau terkena cairan kimia pelapis, cairan pembersih, perekat seperti: pelitur, thinner, cat, brasso, oli, gemuk, selotip, sticker, lakban atau isolasi, dan sejenisnya.
2. Untuk pemeliharaan cukup dilap menggunakan kain lap yang halus, kering dan bersih.
3. Pasang kembali produk setelah proses finishing pintu selesai dilakukan untuk mencegah terjadinya perubahan warna terhadap finishing produk karena point no. 1 di atas.
